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時間:2020-07-07 分享到:
企業員工培訓方案如何設計?如今,90后就業大軍大批涌入職場,這對企業新員工培訓提出了更高的要求和挑戰。如果還沿用著傳統的教學模式,對新員工進行填鴨式的授課教學,簡單地灌輸企業文化、規章制度及員工行為準則,那收獲冷漠臉、手機控和低滿意度評價將是一件輕而易舉的事,耗費人力、物力卻達不到預期的培訓效果。
那么如何進行新員工培訓項目的設計,才能實現滿意度和實際效果雙豐收呢?
需求牽引,量身定制培訓內容
在設計新員工培訓內容時,需要站在新人的角度精準挖掘培訓需求,通常,新員工進入公司后,通常會有以下方面的訴求和愿望:
快速融入公司、融入團隊的欲望;
盡快提升能力以滿足工作要求;
盡快做出工作成績,體現價值,得到認可。
我們可以針對這些培訓需求,進行培訓內容和主題的設計,比如通過公司規章制度、發展通道、薪酬福利的介紹、各業務技能的學習幫助新人快速融入公司團隊;通過時間管理、有效溝通等通用技能的培訓提升能力、滿足崗位基本要求;通過企業文化、團隊觀念、行業、產品、競爭對手的介紹幫助新員工獲得關懷和尊重,激發學習和工作熱情。
同時,新員工培訓課程內容也需要持續優化迭代,不斷分析過往新員工培訓需求及反饋結果,提煉出對新員工幫助較大、收獲較多的課程內容,優化成為精品培訓課程,并在今后的培訓課程設計中作為重點培訓主題和模塊。
流程優化,豐富教學及培訓形式
在成人培訓過程中,往往會比學生時代的教學需要更多的參與度,并且對培訓形式和授課講師有著更高的要求。“灌輸式”的教學模式,講師授課辛苦,學員卻提不起興趣,沒有參與到教學的過程中,雖然課程內容很多,吸收轉化率卻很低。
培訓的方式除了講授式教學,還有案例研討、翻轉課堂、小組討論、游戲化競賽、情景模擬等多種形式,每種形式的參與度和能量值是不一樣的。
單一的教學模式只會讓學員產生疲憊感,而針對不同的教學內容設計不同的培訓方式,則可以提升培訓的趣味性和實用性,并且讓時間分配更加合理,達到良好的培訓效果。
關注細節,提高培訓效果轉化
1、設計多樣化培訓場域
培訓場域的設計,包括培訓場地的布置、桌椅的擺放、條幅等等對培訓效果和培訓體驗也有著很大的影響。
培訓現場的布置有很多種方式,可以采取島嶼式、劇院式,圓桌式多種形式,根據環節和教學方式進行變化,目的是方便學員之間的交流互動、提高學習興趣。
比如在分組討論時可以采取島嶼式的桌椅擺放,分組教學,復盤會及頭腦風暴教學可以將桌椅擺放成圓桌式。
2、增加培訓答疑及互動時間
新員工在短短的1天或幾天時間的課程內容學習中,不一定完全吸收和理解課程內容,在實際工作中一些個性化的問題也需要進行解答。因此在培訓環節設計的時候,需要注意留出足夠的時間進行答疑和互動,可以在每堂課程結束后留出講師與學員互動答疑的時間,也可以將培訓的最后一個環節設計成新老員工見面會的形式,安排領導或者老員工進入培訓小組,近距離與學員進行交流,面對面解答學員在學習及工作過程當中的實際問題,加強培訓學習效果的同時,也讓新員工感受到了公司對他們的重視和尊重。
3、復盤和跟蹤
培訓結束后,需要通過培訓滿意度及培訓效果調查了解學員的培訓效果和心得,為下一步培訓方案的完善提供依據。
有些企業員工培訓課程會引導學員進行具體的工作和行動計劃方案設計,培訓結束后才意味著具體計劃的開始,因此需要在培訓后繼續進行跟蹤和反饋,確保培訓效果的轉化。
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