企業(yè)管理培訓(xùn)：新晉管理者的角色與定位

還有一種情況：新任管理者可能在任職初期無(wú)法了解自己的角色到底是什么樣的。對(duì)此，該怎么辦？答案很簡(jiǎn)單，就四個(gè)字——他人視角。

他人視角有三種：

上級(jí)視角（含上級(jí)及更高級(jí)別）

平級(jí)視角（2~3個(gè)關(guān)聯(lián)部門(mén)）

外部視角（此部門(mén)的外部合作者，或公司客戶(hù)）

這三種他人視角組合起來(lái)，就是這個(gè)部門(mén)經(jīng)理角色認(rèn)知的重要部分。

需要注意的是，最好人力資源部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人同新經(jīng)理一起去訪談做這件事。這對(duì)內(nèi)部提拔的新任管理者有必要，外部空降的更有必要。

同時(shí)，人力資源部門(mén)還可以從中搜集他人對(duì)新任經(jīng)理人的看法，也是一種人才識(shí)別的方式。

以上所描述的只是基于工作的，經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理，這種角色，只是人的工作角色而已。但是人，還有更豐富的維度。

管理者看到一名員工最近工作出錯(cuò)，心不在焉，就該批評(píng)嗎？

看到一名員工最近動(dòng)不動(dòng)就情緒失控，就該批評(píng)嗎？

或許，員工是因?yàn)樽罱疹櫤⒆油砩蠜](méi)睡好，或家庭生活的瑣事……

中堅(jiān)力量企業(yè)管理培訓(xùn)認(rèn)為：作為管理者，要認(rèn)識(shí)到人的不同角色給工作帶來(lái)的影響，充分理解，但要提醒員工的工作角色，而不是用管理者的硬權(quán)力，這樣才能贏得人心。